弊社営業日（営業日カレンダーをご参照ください）の午前0時までにご注文をいただき、商品代金のお支払いが確認できた場合は3営業日以内の発送とさせていただきます。

※ご注文の混雑状況や運送会社様のご都合などにより即日発送出来ない場合もございますのでご了承下さい。

・クレジットカード
・代金引換（佐川急便　手数料お客様負担）
・銀行振込（前払い　手数料お客様負担）
・ウェブマネー決済
・コンビニ決済
・yahooウォレット決済　が可能

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

モバイルのメールアドレスをご登録されてご注文いただいた場合、ドメイン解除をされていないために「ご注文確定メール」等当店よりお送りするご注文に関しての重要なメールが届かないお客様が多数いらっしゃいます。
お手数ではございますが、お客様のほうで予め当店のドメイン「smapra.com」を解除するようお手続きの上、ご注文を頂きますようお願い致します。

当ショップでは複数店舗で在庫を共有しているため、タイミングにより在庫にずれが生じることが予想されます。
在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、ご了承ください。

・商品に不備があった場合、商品到着後5日以内にご連絡ください。ご連絡が5日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。 ・商品の破損、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。 ・イメージと異なる、気が変わった等、お客様都合による理由や一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんのでご了承ください。

10時～17時、土、日、祝日は休業（商品の発送やご質問等への返答が翌営業日となります）。
※ご注文は24時間年中無休で承っております

その他の休業日に関しましてはサイト左側の「営業日カレンダー」をご参照下さい。

風来坊株式会社
〒252-0303
神奈川県相模原市南区相模大野5-27-39和田ビル3F
電話・ＦＡＸ　042-855-2961